连锁酒店 行业需求
  • 1
    酒店行业竞争激烈,客户智能移动终端普及,对无线接入需求旺盛,从提高服务角度需要建设无线
  • 2
    酒店内部需要有效的业务宣传渠道和提供电子服务手段,以增加整体营收和提高服务质量
  • 3
    连锁酒店需要对住宿及消费的客户的上网行为进行统计分析,为提高服务能力提供基础数据分析
连锁酒店 解决方案
  • 1
    无线覆盖
    在酒店住宿及办公区覆盖WLAN网络,为住宿消费客户和内部员工提供免费无线上网服务
  • 2
    自主营销
    认证系统和酒店会员系统结合,为不同等级会员提供差异化无线网络服务,增加会员服务价值
  • 3
    数据分析
    系统对客户的上网行为进行认证管理和统计分析,为完善和提高酒店运营能力、服务能力和营销活动
连锁酒店 合作案例(如家酒店集团)
无线门户
  • 多种认证:根据如家酒店需求,采用多种上网认证方式(短信认证、微信扫描、app下载、固定账号等)
  • 自主运营:构建酒店自主运营、自我管理的无线网络平台,手机APP对接酒店管理系统,会员数量大幅度增加,从而实现精准营销和二次销售
  • 自主营销:通过登陆后的过渡页以及主页的图片广告,展示多个营销信息,促销产品。酒店对平台营销内容的制作与发布自主管理,让推送的信息更快捷、精确、有效
网络服务
  • 无线信号:酒店内客房、走廊、大堂、餐厅等所有客户驻留区域,稳定无线信号全覆盖
  • 上网速度:上网速度平均接近800kbps住客在酒店内获得高速、稳定的无线网络
  • 网速分配:不同客户类型,不同入住房型,空闲与高峰时段,差异化合理分配网速
  • 无缝连接:实现酒店内部网、互联网、移动网的无缝连接
IT运维服务
  • 慧达驿站遍布全国的专业运维团队,完备的服务体系,为如家酒店集团300多个城市的近3000家门店提供强大的网络后期运维保障
  • 建立即时预警机制和远程网管系统、保障系统远程监控,服务团队第一时间获得预警信息,并远程登录设备,查看、修改,优化网络设置